得搜排名优化怎样检查用户访问路径:先看误解,再定检查顺序

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得搜排名优化怎样检查用户访问路径:先看误解,再定检查顺序

得搜排名优化中检查用户访问路径,不是先看排名,而是先确认用户从搜索到落地页、再到下一步动作的路线是否通。常见误解是:只要关键词有排名,访问路径就没问题。实际上,排名只说明页面可能被看到,用户点进来后是否找得到内容、能否顺利进入下一层,需要单独检查。时间和人手有限时,先查“高展示但低点击”和“高点击但低转化”两类页面,比全面翻日志更有效。

为什么排名好不等于访问路径通

抓取、索引、排名和用户访问是不同环节。页面被收录、有排名,只代表搜索引擎认为它可能相关,不代表用户进入后能完成目标。访问路径至少包括:搜索结果中的标题与摘要、落地页首屏、站内导航、相关链接、表单或购买入口。任何一环断裂,用户都可能返回搜索结果。

因此,检查顺序应当是:先看搜索端是否带来点击,再看落地页是否承接意图,最后看站内下一步是否可达。不要一上来就改标题或堆内容,否则可能修错环节。

先查哪两类页面,适合时间有限的情况

如果人手有限,优先查两类页面:

判断依据来自搜索表现数据和页面行为数据。没有数据时,可以用人工搜索目标词,记录前三条结果与自己的差异,再模拟一次点击进入。适用条件是:你至少能拿到展示、点击或页面停留中的一项。若完全没有数据,先做人工路径走查,不要凭感觉改版。

用一条可执行步骤走完访问路径

下面这条步骤可以直接执行,每次只测一个目标词:

  1. 在搜索框输入目标词,记录你的页面出现在第几位、标题和摘要写了什么。
  2. 点击进入落地页,只看首屏,判断能否在五秒内知道“这里能解决什么”。
  3. 从首屏出发,尝试找到下一层:分类页、产品页、文章内链或表单入口。每点一次记一次路径。
  4. 如果三步内无法到达目标动作,标为断点;如果三步内可达,标为通畅。
  5. 把断点按“标题问题、首屏问题、导航问题、链接问题”归类,只改最靠前的一类。

假设一个页面在搜索结果中排名尚可,但用户进入后首屏只有大图,没有说明文字,也没有指向下一层的链接。人工走查会把它标为断点,优先补首屏说明和站内入口,而不是继续加关键词。这个例子只用于说明判断方法,不代表任何真实项目结果。

检查项与判断结果

走查时逐项核对,每项只给“通过”或“不通过”:

判断结果只用于排优先级:不通过项越多,越应先处理。若同一页面同时出现多个不通过项,先改首屏和主入口,再改标题和摘要。适用条件是:你检查的是用户访问路径,而不是抓取或索引问题。若页面根本没有被收录,应先处理收录,再谈访问路径。

下一步做什么

选一个你最有把握的目标词,按上面的五步走查一次,只记录断点,不急着改版。把断点按出现位置排序后,先处理最靠前的一个,再观察搜索端点击和站内下一步是否改善。这样比同时改标题、首屏和导航更容易判断哪一步真正影响了用户访问路径。

图1 图2

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