得搜排名优化中检查用户访问路径,不是先看排名,而是先确认用户从搜索到落地页、再到下一步动作的路线是否通。常见误解是:只要关键词有排名,访问路径就没问题。实际上,排名只说明页面可能被看到,用户点进来后是否找得到内容、能否顺利进入下一层,需要单独检查。时间和人手有限时,先查“高展示但低点击”和“高点击但低转化”两类页面,比全面翻日志更有效。
抓取、索引、排名和用户访问是不同环节。页面被收录、有排名,只代表搜索引擎认为它可能相关,不代表用户进入后能完成目标。访问路径至少包括:搜索结果中的标题与摘要、落地页首屏、站内导航、相关链接、表单或购买入口。任何一环断裂,用户都可能返回搜索结果。
因此,检查顺序应当是:先看搜索端是否带来点击,再看落地页是否承接意图,最后看站内下一步是否可达。不要一上来就改标题或堆内容,否则可能修错环节。
如果人手有限,优先查两类页面:
判断依据来自搜索表现数据和页面行为数据。没有数据时,可以用人工搜索目标词,记录前三条结果与自己的差异,再模拟一次点击进入。适用条件是:你至少能拿到展示、点击或页面停留中的一项。若完全没有数据,先做人工路径走查,不要凭感觉改版。
下面这条步骤可以直接执行,每次只测一个目标词:
假设一个页面在搜索结果中排名尚可,但用户进入后首屏只有大图,没有说明文字,也没有指向下一层的链接。人工走查会把它标为断点,优先补首屏说明和站内入口,而不是继续加关键词。这个例子只用于说明判断方法,不代表任何真实项目结果。
走查时逐项核对,每项只给“通过”或“不通过”:
判断结果只用于排优先级:不通过项越多,越应先处理。若同一页面同时出现多个不通过项,先改首屏和主入口,再改标题和摘要。适用条件是:你检查的是用户访问路径,而不是抓取或索引问题。若页面根本没有被收录,应先处理收录,再谈访问路径。
选一个你最有把握的目标词,按上面的五步走查一次,只记录断点,不急着改版。把断点按出现位置排序后,先处理最靠前的一个,再观察搜索端点击和站内下一步是否改善。这样比同时改标题、首屏和导航更容易判断哪一步真正影响了用户访问路径。