软文写法:小标题怎样覆盖必要问题

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软文写法:小标题怎样覆盖必要问题

软文的小标题不需要追求数量,而要让每个小标题回答读者在阅读过程中必然会产生的一个问题。判断标准很简单:把全文小标题单独抽出来,按顺序读一遍,如果能构成一条从“为什么值得看”到“具体怎么做”再到“怎么判断做对了”的完整线索,覆盖就算合格;如果多个小标题回答的是同一个问题,或者缺少某个必要环节,就需要调整。

先确定读者读完必须解决哪几件事

小标题覆盖的是问题,不是段落主题。写软文之前,先把读者从看到标题到愿意行动之间必须跨过的疑问列出来。常见的有四类:这件事和我有什么关系、具体做法是什么、做的时候会遇到什么、怎么知道有没有效果。这四类问题不一定每篇都出现,但缺少哪一类,读者就会在对应位置停下来。

可以用一个简单的倒推方法:假设读者读完只记住一句话,你希望是哪句;再假设读者读完准备动手,他还缺什么信息。前者对应开头的小标题,后者对应中后段的小标题。把这两个端点确定下来,中间的小标题就是连接它们的必要问题。

每个小标题只承担一个提问

小标题读起来应该像一个真实的人会问出来的问题,而不是一个笼统的话题标签。“方法介绍”“注意事项”“总结”这类标题没有覆盖任何具体问题,读者无法预判这一段能解决什么。改成“先写哪一部分最省力”“哪些内容容易写成自夸”“怎么判断读者是否看懂了”,问题就变得可回答。

如果一个小标题下面需要回答两个不相关的问题,说明它承担过多,应该拆开。反过来,如果两个小标题的答案高度重合,说明它们在覆盖同一个问题,应该合并或改写其中一个的角度。检查时可以给每个小标题写一句预期答案,答案雷同的就是冗余。

用问题链检查覆盖是否完整

把全部小标题按顺序排列,逐条问三个问题:

第一个问题检查顺序,第二个检查必要性,第三个检查依赖关系。三个都通过,覆盖基本成立。如果某个标题跳过之后完全不影响理解,它可能只是在重复已知信息,可以考虑删除或换成读者真正会卡住的地方。

一个可执行的改写例子

假设一篇软文原来的小标题是:行业背景、产品优势、使用方法、用户反馈、结语。这组标题的问题是“产品优势”和“用户反馈”都在回答“它好不好”,而“使用方法”缺少“什么情况下适用”这个前提。

按必要问题改写后可以是:

  1. 什么情况下需要关注这个问题
  2. 判断时先看哪几个条件
  3. 具体操作分几步完成
  4. 出现偏差时怎么调整
  5. 什么结果说明可以继续

改写后每个标题对应一个独立问题,顺序上从前提到操作再到验证,读者不需要回头找答案。这个例子是假设的,实际改写时应根据文章要解决的具体问题替换内容,而不是照搬这五个标题。

验收时看读者能否复述

小标题覆盖是否到位,最终要看读者能否只读小标题就复述文章的逻辑。找一个人只看小标题,请他用自己的话说出这篇文章要解决什么、按什么顺序解决。如果他能说出大致脉络,覆盖合格;如果他只能说出零散话题,说明小标题之间缺少问题连接,需要回到问题链重新排列。

下一步可以拿你手头已有的一篇软文,把全部小标题单独抄出来,按上面的三个检查问题逐条过一遍,标出重复和缺失的位置,再决定合并、删除还是补写。

图1 图2

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